Soziale Kompetenz: Verhalten steuert den Erfolg

Fachwissen allein entscheidet heute nicht mehr über den Erfolg im beruflichen Alltag. Vielmehr bestimmt die Qualität des Umgangs miteinander, ob die fachlichen Ziele auch wirklich erreicht werden. Barbara Langmaack stellt sämtliche Facetten sozialer Kompetenz, ob real oder >virtuell, an Beispielsituationen dar, die zu einer neuen Qualität im zwischenmenschlichen Umgang führen und damit zu einer erfolgreichen Umsetzung von beruflichen Erwartungen und Zielen. Begriffe wie Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit oder Konfliktfähigkeit sind in aller Munde. Soziale Kompetenz wird immer wichtiger und gleichzeitig wissen wir, dass sie immer weniger als selbstverständliches Ergebnis von Erziehung und Sozialisation vorausgesetzt werden kann. Barbara Langmaack zeigt in ihrem neuen Buch, worauf es ankommt, wenn wir vom Erlangen sozialer Kompetenz